Termeni de utilizare

Termeni si Conditii

Termeni si Conditii – STITCH STUDIO SRL

Acesti termeni si conditii reglementeaza utilizarea site-ului nostru si plasarea comenzilor de produse oferite de STITCH STUDIO SRL. Prin accesarea site-ului si/sau plasarea unei comenzi, acceptati in totalitate termenii si conditiile specificate mai jos. Va rugam sa le cititi cu atentie inainte de utilizare.

1. Informatii despre companie

  • Operator: STITCH STUDIO SRL
  • Sediu social: Buftea, Ilfov, Closca NR. 22
  • CUI: 50867026
  • E-mail: embroidery.stitchstudio@gmail.com
  • Telefon: 0766269030

2. Definitii

  • Client: Orice persoana fizica sau juridica care plaseaza o comanda pe site-ul nostru.
  • Produse: Articole oferite spre vanzare, inclusiv produse personalizate prin broderie digitala.
  • Comanda: Document electronic care reprezinta o solicitare formala de achizitionare a produselor disponibile pe site.

3. Utilizarea site-ului

  • Utilizarea site-ului este permisa exclusiv in scopuri legitime si personale. Este interzisa utilizarea site-ului pentru activitati frauduloase sau care ar putea afecta functionarea acestuia.
  • Accesarea si utilizarea site-ului presupune respectarea legilor aplicabile si a prezentelor termeni si conditii.

4. Produse personalizate

  • Produsele personalizate prin broderie sunt realizate pe baza informatiilor si specificatiilor furnizate de client. Este responsabilitatea clientului sa furnizeze informatii corecte si complete.
  • Ne rezervam dreptul de a refuza comenzi ce contin materiale sau texte care contravin legislatiei in vigoare sau normelor de moralitate.

5. Comenzi si plata

  • Plasarea unei comenzi implica acceptarea ofertei noastre si a prezentelor termeni si conditii.
  • Comanda devine ferma numai dupa confirmarea acesteia de catre noi, prin e-mail sau telefon.
  • Plata produselor poate fi efectuata prin transfer bancar, card bancar sau alte metode disponibile pe site.

6. Livrarea produselor

  • Produsele vor fi livrate prin curier la adresa indicata de client. Costurile de livrare si termenul estimativ vor fi comunicate in momentul confirmarii comenzii.
  • STITCH STUDIO SRL nu este responsabila pentru intarzierile cauzate de curier sau alte circumstante independente de controlul nostru.

7. Politica de retur

  • Returul produselor este reglementat conform OUG 34/2014. Detalii complete sunt disponibile in sectiunea Politica de Retur de pe site.
  • Produsele personalizate nu pot fi returnate, cu exceptia cazurilor de defecte de fabricatie sau livrare eronata.

8. Garantii

  • Produsele noastre sunt acoperite de garantia legala de conformitate, conform Legea nr. 449/2003 si OG nr. 21/1992.
  • Orice reclamatie trebuie adresata in termen de cel mult 2 ani de la livrare si va fi solutionata conform legislatiei aplicabile.

9. Drepturi de autor

Continutul site-ului (texte, imagini, logo-uri, grafica) este protejat prin Legea nr. 8/1996 privind drepturile de autor. Este interzisa utilizarea acestora fara acordul prealabil al STITCH STUDIO SRL.

10. Limitarea raspunderii

  • STITCH STUDIO SRL nu este responsabila pentru eventualele erori sau omisiuni aparute in continutul site-ului sau pentru daune rezultate din utilizarea acestuia.
  • Desi depunem eforturi pentru a pastra site-ul functional, nu garantam disponibilitatea acestuia in orice moment.

11. Modificari ale termenilor si conditiilor

STITCH STUDIO SRL isi rezerva dreptul de a modifica acesti termeni si conditii, fara notificare prealabila. Va recomandam sa verificati periodic aceasta sectiune pentru a fi la curent cu eventualele actualizari.

12. Legea aplicabila si jurisdictia

Prezentul contract este guvernat de legislatia romana. Orice disputa va fi solutionata pe cale amiabila sau, in caz contrar, de instantele competente din Romania.

14. Metode de plata

Plata produselor comandate pe site-ul nostru poate fi realizata prin urmatoarele metode:

  • Netopia Payments: Plati online securizate, disponibile pentru carduri Visa si Mastercard.
  • Card bancar: Acceptam carduri emise sub siglele Visa si Mastercard.
  • Ramburs: Plata se efectueaza in numerar, la livrare, catre curier.

Toate tranzactiile sunt procesate prin canale securizate, respectand legislatia in vigoare privind protectia datelor si platile electronice.

13. Contact

Pentru intrebari sau nelamuriri legate de termeni si conditii, ne puteti contacta la:

  • E-mail: embroidery.stitchstudio@gmail.com
  • Telefon: 0766269030

Sau completand formularul de contact.